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依照前面的业务分析,会发现不同的业务形式所须要的支付流程也不同,先看“实物电商系统“,在不同业务形式中包含这样几种支付方式:
1,网购直接刷卡付费,然后发货
2,快递和自提点,先验货,然后现场刷卡付费,最后取走
3,快递和自提点,先验货,然后现场支付现金,最后取走
4,自提柜不支持验货,仅仅能现场刷卡后开柜门取走
因此支付方面应当支持:
1,用户通过桌面浏览器按订单金额刷卡付费,通过手机按订单金额刷卡付费
2,快递和自提点中工作人员人工查询付费金额后,人工确认已支付对应的金额
3,按订单将金额显示在刷卡器上,等待用户刷卡。当中前面的选择订单包含快递和自提点的工作人员选择,也包含自提柜处消费者自行选择。用户刷卡后向快递和自提点的工作人员显示已支付信息,也包含自提柜处自己主动打开自提柜上相应的储物箱。
參照这种分析方式,看看“大型票务系统”涉及的支付方式:
1,自营窗体售票和代售点中工作人员人工查询付费金额后,人工确认已支付对应的金额
2,自营窗体售票和代售点中按票面金额显示在刷卡器上,等待用户刷卡。用户刷卡后向自营窗体售票和代售点的工作人员显示已支付信息
3,用户通过桌面浏览器按票面金额刷卡付费,通过手机按票面金额刷卡付费
这里的第3点,就是大型票务系统和实物电商系统最大的差别。实物电商系统普遍採取先下订单后付费的方式,由于订单中不仅包含商品的金额,也须要计算物流费用和商品的折扣、用户使用优惠券等等。因此就不可避免的承担用户下单后不付费的风险。可是大型票务系统中假设也採取类似的方式,将导致一些恶意行为,同一时候大型票务系统中并没有物流费用、折扣、优惠券等须要额外计算的内容,因此大型票务系统中的支付能够採取和实物电商系统不同的处理方式。
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